Detikntbcom – Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) terus mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) pariwisata, terutama dalam penguasaan bahasa asing.
Langkah ini dinilai penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat posisi NTB sebagai destinasi wisata ramah Muslim di tingkat internasional.
Kepala Bidang Pengembangan Destinasi Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif NTB, Chandra Aprinova, mengatakan kemampuan berbahasa asing, khususnya Bahasa Inggris dan Bahasa Arab, menjadi salah satu modal utama dalam menghadapi persaingan industri pariwisata global.
Menurutnya, daya tarik pariwisata tidak cukup hanya mengandalkan keindahan alam dan keunikan destinasi. Kualitas pelayanan, keramahan masyarakat, serta kemampuan berkomunikasi dengan wisatawan mancanegara juga menjadi faktor penting dalam membangun pengalaman berwisata.
“Pariwisata tidak hanya berbicara tentang keindahan destinasi, tetapi juga kualitas pelayanan, keramahan, serta kemampuan membangun komunikasi dengan masyarakat dunia,” ujarnya melalui keterangan di Mataram, Jumat (6/11/2026).
Chandra menjelaskan, penguasaan Bahasa Arab memiliki peran tersendiri dalam mendukung pengembangan konsep Muslim Friendly Tourism atau pariwisata ramah Muslim yang menjadi salah satu keunggulan pengembangan sektor pariwisata NTB.
Kemampuan tersebut diharapkan dapat mempermudah interaksi antara pelaku industri pariwisata dengan wisatawan, khususnya dari negara-negara berbahasa Arab.
Kompetensi Bahasa Asing Diasah Melalui Kompetisi
Upaya meningkatkan kemampuan komunikasi SDM pariwisata tersebut salah satunya diwujudkan melalui kegiatan Arabic-English Tourism Translation and Role Play Competition 2026 yang digelar di Mataram, Jumat (6/11/2026).
Chandra menyebut kegiatan tersebut tidak sekadar menjadi ajang kompetisi penerjemahan Bahasa Arab dan Inggris. Peserta juga mendapatkan kesempatan mengasah kemampuan berkomunikasi secara langsung melalui simulasi pelayanan kepada wisatawan.
“Melalui kompetisi ini, peserta tidak hanya diasah kemampuan menerjemahkannya, tetapi juga dilatih keterampilan komunikasi langsung melalui simulasi pelayanan wisata,” katanya.
Pemprov NTB berharap kegiatan tersebut dapat menjadi ruang pengembangan kapasitas generasi muda agar memiliki keterampilan bahasa, profesionalisme, serta kemampuan beradaptasi dengan kebutuhan industri pariwisata internasional.
Menurut Chandra, penguatan kualitas SDM harus menjadi bagian penting dari strategi pembangunan pariwisata daerah. Sebab, pelayanan yang berkualitas dan kemampuan komunikasi yang baik akan turut menentukan daya saing destinasi di mata wisatawan global.
“Penguatan kompetensi SDM ini menjadi langkah bersama dalam mewujudkan pariwisata NTB yang berkualitas, berkelanjutan, dan mendunia,” ujarnya. (Iba)
